고속도로 하이패스 통행료 미납요금 조회 및 납부방법

고속도로에서 하이패스를 사용하다보면 기기 오류나 잔액 부족 등으로 요금이 미납되는 경우가 있습니다. 이럴 경우에는 난감한데 고속도로 공사에서는 하이패스 미납요금 조회와 납부를 지원하고 있습니다. 그래서 오늘은 미납요금 조회 및 납부방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

      고속도로 하이패스 통행료 미납요금 조회 및 납부방법

1. 고속도로 통행료 미납요금 조회
2. 고속도로 통행료 미납요금 납부
- 도로공사 영업소 요금소 납부
- 도로공사 홈페이지 / 앱 납부
- 미납요금 전화 납부
- GS25 편의점 납부
3. 고속도로 부가통행료 10배 부과 안내
4. 고속도로 통행료 면제 할인 제도
  - 통행료 면제 대상
  - 통행료 할인 대상
5. 마무리

 

 

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고속도로 통행료 미납요금 조회

거리두기가 풀리면서 고속도로 사용이 많이지고 있습니다. 하지만 고속도로를 이용하다보면 간혹 차주 실수로 하이패스를 그냥 지나가는 경우가 있을수 있습니다. 그렇다고 중간에 멈춰서 통행료를 낼수도 없습니다.

 

그렇게 되면 미납된 요금통지서가 카카오톡이나 우편물 등으로 차주에게 통보가 옵니다. 도로공사에서 친절하게 미납고지서를 보내주시면 요금을 납부하면 됩니다. 하지만 미리 미납요금에 대해 알아볼 수도 있습니다. 그럼 한국도로공사 홈페이지로 이동을 합니다.

 

한국도로공사는 고속도로를 관리하는 정부 산하기관입니다. 여기서는 고속도로 유지보수 및 관리를 하고 있습니다. 도로공사 홈페이지로 이동을 하면 [ 비회원 미납통행료 조회 ] 메뉴가 보일겁니다. 해당 메뉴를 클릭하고 들어갑니다.

 

해당메뉴를 이동을 하게되면 로그인 없이도 미납통행료를 납부할 수 있습니다. 해당 페이지에서 간단히 자신의 차량번호를 입력하게되면 바로 조회가 가능합니다. 너무 간단하게 처리가 됩니다. 혹시 인터넷이 어려울 경우 오프라인에서 조회가 가능하는 고속도로 영업소와 GS25 편의점에서도 미납조회가 가능하니 이용 바랍니다.

 

 

차종	기준	예시
1종 (소형차)	2축 차량, 윤폭 279.4mm 이하	현대 12인승 스타렉스, 현대 카운티 단축, 현대 15인승 그레이스/쏠라티 현대 포터2, 기아 프레지오, 기아 봉고3, 현대 2.5톤 마이티 등의 승용차, 16인승 이하 소형 승합차, 2.5톤 이하 소형 화물차
2종 (중형차)	2축 차량, 윤폭 279.4mm 초과, 윤거 1,800mm 이하	현대 카운티 장축, 현대 30인승 에어로타운, 현대 4.5톤 메가트럭, 현대 3.5톤 마이티 등의 32인승 이하 중형 승합차, 5.5톤 이하 중형 화물차
3종 (대형차)	2축 차량, 윤폭 279.4mm 초과, 윤거 1,800mm 초과	현대 8.5/9.5톤 뉴 파워트럭, 현대 35인승 에어로타운, 현대 46인승 뉴슈퍼에어로시티, 현대 46인승 유니버스 등의 33인승 이상 대형 승합차, 5.5톤 이상 2축 대형 화물차
4종 (대형화물차)	3축 대형 화물차	현대 엑시언트 11톤 이상 20톤 이하, 트랙터, 15톤 레미콘, 15톤 덤프트럭
5종 (특수화물차)	4축 이상 특수 화물차	뒷바퀴가 후 4축으로 구성된 화물차, 23~24톤급 화물차
6종[6] (경형자동차)	배기량 1000cc 미만, 길이3.6m, 너비1.6m, 높이2.0m 이하	다마스, 모닝, 라보 등의 경차

 

 

 

 

 

고속도로 통행료 미납요금 납부

고속도로 하이패스 통행료 미납요금 납부 방법은 여러가지가 있는데 하나하나 설명을 드리겠습니다. 여기서 오프라인에서 직접 납부도 가능하고 인터넷에서 24시간 납부도 가능합니다. 요즘은 시스템이 잘 갖춰져서 온라인 납부가 쉽게 처리가 됩니다.

고속도로 미납통행료 납부방법
1. 스마트폰 납부 : 한국도로공사 공식 동행료서비스 앱
2. 인터넷 납부 : 한국도로공사 하이패스 공식홈페이지
3. 방문 납부 : 고속도로 영업소, 휴게소
4. 지로 통지서 납부 : 금융기관 편의점, 인터넷 지로
5. 계좌이체 : 한국도로공사 콜센터 및 영업소 상담후 지정계좌로 이체

 

○ 도로공사 영업소, 요금소에서 납부

고속도로를 진입할 시에 오류가 나거나 실수로 하이패스가 안될 경우에는 간단하게 처리가 됩니다. 통행료 요금소에 들려서 상황을 설명하고 바로 납부하시면 됩니다. 아니면 미납요금을 조회하고 도로공사 영업소에 방문하여 직접 납부도 가능합니다.

 

그리고 휴게소 종합안내소나 무인수납기를 통해서도 납부가 가능하고 또는 금융기관이나 GS25 편의점을 방문하여 납부도 가능하니 참고하시기 바랍니다. 

 

○ 도로공사 홈페이지 / 앱에서 납부하기

위에서 설명드린바와 같이 도로공사 홈페이지로 이동을 하게되면 미납요금을 조회가 가능합니다. 해당화면에 보시면 미납요금 조회와 함께 납부도 가능합니다. 그리고 최근에는 앱이 설치된 경우 미납요금 조회와 납부를 앱을 통해서도 가능하게 되었습니다.

 

일반 회원으로 가입하고 해당 차량을 등록합니다. 그리고 미납요금을 조회후 홈페이지나 앱을 통해 실시간으로 납부할 수 있습니다.

 

 

 

○ 미납요금 전화 납부방법

방문이 인터넷 납부가 어려운 경우가 있습니다. 그래서 고객센터를 통해서 전화납부가 가능합니다. 한국도로공사 콜센터에 전화를 걸어서 상담원과 통화를 하게 되면 가상계좌번호를 안내해 줍니다. 직접 문의도 가능하지만 문자로 받을 수 있어서 가까운 은행이나 인터넷 뱅킹으로 처리하시면 됩니다.

 

 

○ GS25 편의점 납부방법

마지막으로 방문이나 인터넷 등을 어려운 경우가 있습니다. 이럴경우에는 마지막 수단인 GS25 편의점에서 가셔서 미납요금 납부가 가능합니다. 도로공사와의 협약 등으로 편리하게 편의점에서도 조회나 납부가 가능합니다. 그리고 현금 및 카드 등으로 미납요금을 납부 할 수 있습니다.

 

하이패스 미납요금이 경우 방문하기도 어렵고 인터넷 사용도 쉽지 않은 경우가 많을겁니다. 이럴경우에는 간단히 편의점에 방문하셔서 통행료 미납분을 처리하시면 됩니다.

구 분	장 소	납 부 방 법	결 제 수 단
방문	영업소	사무실/요금소 조회	현금/선불/후불/신용카드
	금융기관(창구/ATM)	영업소계좌 / 가상계좌	현금/계좌이체
	GS25 / CU 편의점	미납조회→본인인증→미납납부 *법인차량은 추후 서비스 예정	현금/신용(체크)카드
	휴게소	종합안내소 / 무인수납기	선불/후불/신용카드
비(非) 방문	홈페이지 (www.hipass.co.kr)	본인명의 로그인	계좌이체/후불/신용카드
	콜센터 ARS	1588-2504(2번+2번+3번) 1644-3362	신용(체크)카드
	금융기관(홈페이지)	영업소계좌 / 가상계좌	계좌이체
	모바일	「고속도로통행료」앱 로그인	계좌이체/후불/신용카드
	T-map	「티맵」앱 로그인	계좌이체/신용카드

 

 

고속도로 부가통행료 10 부과 안내

하이패스 사용하면서 편한점도 많습니다. 하지만 고의적으로 부정한 방법을 사용하여 통행료를 부과하지 않거나 다른 의도로 부당하게 하이패스를 사용할 경우에는 통해료 10배 부과가 됩니다.

 

부가통행료는 상당히 높은 금액이다 보민 아래 부과사유를 꼭 참고하시기 바랍니다. 감면단말기 부당사용, 감면 카드 부당사용의 경우 즉시 10배를 부과합니다. 그리고 일반차로 미납이나 카드 미삽입, 오삽입 등의 경우 4차 통지서 고지시 후 부과를 하게 됩니다.  그리고 고객중과실 사유로 최근 1년 미납 20회 이상 발생 시등은 20회부터 즉시부과하면 됩니다.

 

부과근거(유료도로법시행령 제14조)	부과유형	부과시점
1.카드 또는 기계장치를 위조 또는 변조 2.통행권을 타인의 통행권과 교환 3.감면대상자 증표를 위조 또는 변조 4.타인 소유 감면대상자 증표를 행사	감면단말기 부당사용 감면카드 부당사용 등	즉시부과
5.그밖에 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위	일반차로 미납, 단말기 미부착(미등록), 사용중지 단말기 또는 카드사용, 카드 미삽입 또는 오삽입, 잔액없음 또는 잔액부족 운행차종상이	4차 통지서 고지시 부과
	고객중과실(일반차로 미납/단말기 미부착/카드미삽입/잔액없음)사유로 최근 1년간 미납 20회 이상 발생시	20회부터 즉시부과 (1차 안내문 고지시 부과)
	기타고객과실(사용중지 단말기/거래정지카드/운행차종상이)사유로 최근 1년간 20회이상 미수납시

 

고속도로 통행료 면제 할인 제도

고속도로 통행료 중에는 면제 할인 제도가 있습니다. 기본적으로 군작전 차량, 구급 구호 차량, 경찰차량 등 면제 대상이면 국가유공자나 장애인 등은 할인 대상입니다.

 

○ 유료 도로법 제 15조 제 2항(통행료 면제)

• 군 작전 차량(주한미군 및 유엔군 소속 차량 포함)
• 구급 및 구호 차량
• 소방 활동에 종사하는 차량

 

○ 유료 도로법 시행령 제 8조(통행료 면제)

• 경찰 작전 차량
• 교통 단속 차량
• 국가 운영 우편 사업 종사 차량
• 유료 도로의 건설 유지 관리 차량
• 국가유공자[8] 및 국가유공자 세대원 소유 차량 중 국가유공자 승차 차량
• 1급 ~ 5급 5.18 민주화 운동 부상자 탑승 차량

 

○ 유료 도로법 시행령 제 8조(통행료 할인 50%)

• 국가유공자 6급~7급 상이 등급
• 6급 ~ 14급의 5.18 민주화 운동 부상자
• 고엽제 후유증의 환자 차량
• 장애인 1급~6급 판정을 받은 자
• 경형 자동차

 

마무리

이렇게 고속도로 미납요금 조회 및 납부 방법에 대해 알아봤습니다. 혹시 고속도로 하이패스를 이용하다보면 쉽게 겪을수 있는 일들입니다. 미납요금이 발생할 경우에는 빠르게 처리하시는 좋을 듯 합니다. 부가금이 10배 부과도 되는 부분도 있어 챙기셔야 할 듯 합니다.

 

요즘은 시스템이 잘되서 하이패스를 이용해도 오류가 있다면 직접 집으로 우편 고지서가 나옵니다. 꼭 미납요금 조회를 하지 않아도 되지만 미리챙기실 분은 꼭 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

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